かじなび 家政婦マッチングサービス

「かじなび」とは

心あふれる家事サポーターと支援を受けたいお客様が出会える、地域をつなぐ生活支援サービス(マッチングシステム)です。条件に合う家事サポーターを見つけましょう。不明な点・ご相談等ございましたら、お気軽にお電話ください。

  • 1.もちつもたれつ

    好きな価格帯を
    自分で検索

  • 2.素敵なサービス

    コールセンターの
    安心対応

  • 3.口コミ評価

    評価による信頼性

ご利用方法

  • ご登録

    メールアドレスでアカウント登録。まずはお気軽にご登録ください。
    コールセンター(03-3555-6700)で登録代行も受け付けております。

  • サービス依頼

    1回1時間から、お客様のご要望に応じたサービスを依頼できます。
    お電話による登録代行(03-3555-6700)も受け付けております。

  • サービス提供

    指定した訪問日時に家事サポーターが訪問いたします。
    事前にご要望・気になる点がございましたら、小さなことでも互いに情報共有していただくことをお勧めいたします。

  • サービス評価

    終了後、48時間以内に家事サポーターのサービスを評価してください。
    積み重なった評価が次の人の判断材料になります。また、家事サポーターのモチベーションが上がります。

レビュー

  • (1件)

    少し天候の悪い中がんばって頂き、ありがとうございました。 気配りがすばらしかったです。

よくある質問

  • 登録に料金はかかりますか?
    サービス提供時に利用料をいただくため、登録に費用はかかりません。
  • どのようなサービスがありますか?
    「かじなび」は、お客様と家事サポーターをつなぐマッチングサービスです。家事代行サービス会社と違い、お客様がお客様のお好みに合った家事サポーターを探して、契約(=「依頼」)し、訪問前に、お客様のご希望を家事サポーターに伝えることで、サービスをアレンジしていただくことができます。1回1時間よりご利用いただけます。
  • 事前に準備するものはありますか?
    サービスに必要な掃除道具、調理道具はお客様のものを使用しますので、ご用意をお願いします。
  • 電話によるサポートはありますか?
    サービスをご利用するにあたりご不安をお持ちのお客様は、お電話にてご案内いたします。かじなびコールセンター(03-3555-6700)をご利用くださいませ。
  • サービスの評価は必要ですか?
    見知らぬ人に仕事を依頼するリスクに対応するため、「かじなび」では相互にレビュー評価をする制度を導入しております。依頼する家事サポーターにとって、お客様の一つ一つの評価が、信頼感を高める重要な要素となります。お手数ですが、サービス終了後48時間以内にレビューの評価をお願いいたします。もちろんお客様も家事サポーターより、評価をされております(お客様側より閲覧はできません)。
  • トラブルを防ぐために注意すべき点はありますか?
    トラブルを防ぐためには、お互いコミュニケーションをとり、信頼関係を築くことが重要です。不明な点、疑問な点がございましたらしっかり確認をとるようにお願いします。物品が壊れた場合や事故が起きた場合は、かじなびコールセンター(03-3555-6700)までご連絡ください。損害保険に加入しておりますので保険適用範囲内で補償いたします。
  • サービス日のキャンセルに料金はかかりますか?
    サービス提供日時の72時間前にご連絡いただければ、キャンセル料はかかりません。
    サービス提供日時の72時間以内の場合は、段階的にキャンセル料が発生します。
  • 定期利用について
    毎週決まった曜日の決まった時間にご利用の場合は、開始日を含め、毎週の場合は7回分、隔週の場合は4回分設定することができます。定期利用を依頼できる開始日は、登録日より3日(72時間)以降、13日以内から選択できます。(2⽉1⽇12時に定期依頼を登録する場合は、2⽉4⽇12時から2⽉14⽇12時までが初回サービス提供⽇として登録できます。)ただし日程の調整が必要になった場合には、新たに定期利用の依頼を行い、改めて契約をする必要がございます。
  • サービスの対応地域はどこですか?
    神奈川県川崎市になります。サービス対応地域は順次拡大予定です。

ご利用シーン
~家事サポーター編~

  • ... ...

    その経験をご活用ください。

  • ... ...

    その時間をご提供ください。

  • ... ...

    その時間でご利用ください

ご利用シーン~利用者編~

  • ... ...

    代わりに掃除をしてもらうのはいかがでしょうか?

  • ... ...

    代わりに料理を作ってもらうのはいかがでしょうか?

  • ... ...

    プレゼントとして家事代行サービスはいかがでしょうか?